ПОЛИТИКА КОМПАНИИ
В самом начале, для достижения максимального эффекта была выведена формула «Довольного клиента» = высокое качество + эстетичность + доступная цена. А также определены 11 принципов нашей работы, которые легли в основу политики компании.
ЭСТЕТИКА
При строительстве домов, монтаже коммуникаций существует определенное количество требований. Если их не соблюдать, то жить в таком доме будет если не невозможно, то дискомфортно. В большинстве своем все застройщики и монтажники стараются эти требования выполнять. Наша позиция – если взялся за работу, то качество само собой разумеющийся факт.
А чего это у вас трубы такие кривые?
– А это потому что вода такая жёсткая.
Чем качественнее выполнены работы, тем меньше это заметно клиенту. И наоборот, чем больше клиент обращает на что-либо внимание, тем не качественнее эта работа было проделана. Ведь если дома тепло и сухо — это не замечаешь, а если холодно, дискомфортно, либо течет крыша — все внимание приковывается к недостаткам.
НО есть одна характеристика выполненных работ, которая чем качественнее выполнена, тем больше доставляет удовольствия клиенту. Это ЭСТЕТИЧНОСТЬ.
Именно эстетичность выполняемых работ у нас стоит на первом месте. Все должно быть красиво и радовать глаз. При проектировании максимально комфортно и эффективно организовать пространство, при монтаже коммуникаций убрать все ненужные трубы и провода, а если не удаётся убрать их с глаз, то гармонично вписать их в интерьер. Да и в общем сделать так, чтобы человеку в доме было комфортно и уютно.
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
ЭСТЕТИЧНО выполнить работы может только высококвалифицированный специалист. Почему? Потому что, будучи профессионалом, не задумывается над технической частью – качественно у него получается по умолчанию, и появляется возможность концентрировать внимание уже на внешнем, превратив рутинную работу в творческий, созидательный процесс.
Отличный каменщик- специалист всегда кладет на совесть
В нашей команде только высококвалифицированные дипломированные специалисты. Многие из них ежегодно проходят курсы повышения квалификации, обучаются на семинарах, имеют свидетельства и сертификаты, позволяющие производить монтаж и обслуживать технически сложные оборудования.
Если к своей работе относиться как к созидательному творчеству, это неизменно приведет к безупречному результату.
КАЧЕСТВО
Имея таких специалистов, мы можем гарантировать, что выполненные работы будут качественными. Как я уже говорил, если берёшься за работу, то качество должно быть безусловным, априори.
ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ
Выполняя работы качественно, мы можем позволить дать НЕМЫСЛИМЫЕ ГАРАНТИИ на выполненные работы. На что-то мы даем гарантию до 25 лет, а на что-то ПОЖИЗНЕННУЮ ГАРАНТИЮ.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ НА МАТЕРИАЛЫ
Невозможно выполнить работы качественно и гарантировать безаварийную эксплуатацию, если были использованы некачественные материалы. Наш опыт работы с различными материалами позволил выделить среди огромного количества производителей лидеров во всех ценовых сегментах. А также найти на рынке лучшие материалы по характеристикам цена-качество.
Приобретая оборудование и материалы у нас, либо рекомендованные нами оборудование и материалы, Вы получаете дополнительную гарантию на оборудование и материалы лично от нас. К тому же, при выходе из строя гарантийного оборудования, все обязательства гарантийного ремонта либо замены мы берем на себя. Вам не нужно будет самим ехать в сервисные центры, магазины, вызывать сервисные службы, Вам нужно будет просто позвонить нам, остальное – наша забота.
ПРОВЕРЕННЫЕ ПОСТАВЩИКИ
Такие обязательства и гарантии на оборудование и материалы мы можем предоставить благодаря тому, что мы много лет работаем с проверенными поставщиками. С теми, кто торгует качественным, оригинальным товаром; с теми, с которыми не возникают проблемы при гарантийных поломках.
ПОСТ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
У нас есть один принцип: МЫ НИКОГДА НЕ БРОСАЕМ НАШИХ КЛИЕНТОВ. Что бы ни случилось, когда бы ни случилось, до нас всегда можно дозвониться, на нас всегда можно рассчитывать.
И конечно же, в любое время есть возможность заключения договора на пост гарантийное обслуживание.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И МАТЕРИАЛОВ
Мы не говорим, что наши услуги стоят дёшево. Наши услуги стоят не дорого. Работа специалиста всегда оценивается выше, чем работа дилетанта. А у нас работают только специалисты. Работая с нами Вы получаете высокое качество выполненных работ по очень привлекательной и приемлемой цене.
Максимальное качество по разумной цене
Работая только с проверенными поставщиками оборудования и материалов, закупая огромные объемы продукции, мы можем гарантировать, что Вы получите гарантированно качественный материал по ценам ниже рыночных.
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Наша задача услышать желание клиента, увидеть его мечту. Не просто услышать и увидеть, а воплотить мечту в жизнь. Для нас важна коммерческая составляющая проекта. Но еще более важны человеческие отношения с клиентом. Наша цель – Довольный клиент.
Наши знания и опыт,
Ваши мечты и желания
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПОЛНОГО ЦИКЛА
Наш спектр довольно широк. Мы можем как оказать отдельно взятые услуги, будь то монтаж отопления или электроснабжения, так и можем взять на себя обязательства по строительству дома или иного сооружения «под ключ». Если вы не знаете тонкостей по оформлению участка или готового дома, получений разрешений на строительство, электроснабжения, газоснабжения – Вы можете поручить всю бумажную волокиту нам. Более того, мы готовы помочь Вам с выбором и покупкой участка под строительство. Мы знаем особенности каждого района, каждого закутка нашего города. А наши сотрудники выберут среди огромного количества предложений на рынке, именно те, которые подходят под Ваши требования и помогут максимально снизить стоимость участка.
